Política de Privacidade do Frub
Última atualização: 10/11/2024
Nós, do Frub, levamos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza a nossa plataforma. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais: Quando você se cadastra ou utiliza os serviços do Frub, podemos coletar informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de cobrança (se aplicável)
- Dados de pagamento (quando você assina planos pagos)
- Dados de perfil, como foto, descrição e informações profissionais
- Informações de login (Facebook, Google ou outros métodos de autenticação)
1.2 Informações de Navegação: Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre sua navegação, como:
- Endereço de IP
- Tipo de navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
1.3 Informações de Interações com a Plataforma: Ao utilizar nossas funcionalidades de comunicação, como mensagens entre freelancers e clientes ou avaliações de serviços, podemos coletar:
- Histórico de mensagens
- Feedback e avaliações
2. Como Usamos suas Informações
2.1 Para fornecer os serviços: Utilizamos suas informações pessoais para criar e gerenciar sua conta, facilitar a comunicação entre freelancers e clientes, processar pagamentos e fornecer suporte.
2.2 Para personalizar a experiência: Usamos seus dados para adaptar o conteúdo e os serviços às suas preferências e necessidades, oferecendo uma experiência mais personalizada.
2.3 Para fins de marketing: Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações sobre nossos serviços, novos recursos ou ofertas, sempre que você tiver optado por receber esse tipo de informação. Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.
2.4 Para melhorar nossos serviços: As informações coletadas nos ajudam a analisar e melhorar a experiência do usuário, identificar problemas técnicos, melhorar a navegação na plataforma e desenvolver novos recursos.
2.5 Para cumprir obrigações legais: Podemos utilizar seus dados para cumprir com a legislação vigente, regulamentações ou processos legais, bem como para proteger os direitos, propriedade e segurança do Frub, de nossos usuários ou de terceiros.
3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
3.1 O que são Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para identificar seu navegador e coletar informações sobre sua navegação. Usamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma, lembrar suas preferências e para fins analíticos.
3.2 Controle sobre Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, ao desativar cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente.
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Com Freelancers e Clientes: Suas informações de perfil, incluindo nome, foto e descrição, podem ser visíveis para outros usuários da plataforma (dependendo das configurações de privacidade que você escolher), a fim de facilitar a conexão entre freelancers e clientes.
4.2 Com prestadores de serviços terceirizados: Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem de dados, e empresas de marketing. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado às suas informações e são obrigados a protegê-las.
4.3 Para cumprir obrigações legais: Podemos compartilhar suas informações se necessário para cumprir com requisitos legais ou processos judiciais, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança do Frub ou de terceiros.
4.4 Transferências em caso de reestruturação: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade que controlar a plataforma. Nesse caso, você será notificado, e a nova entidade será obrigada a seguir esta Política de Privacidade.
5. Segurança dos Dados
5.1 Proteção de Dados: Tomamos medidas razoáveis de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Isso inclui a utilização de criptografia e protocolos de segurança na transmissão de dados.
5.2 Limitação de Acesso: O acesso aos seus dados é restrito a funcionários ou prestadores de serviços que precisam dessas informações para realizar suas funções. Todos os envolvidos no tratamento de dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
5.3 Segurança de Senha: Recomendamos que você escolha senhas fortes e mantenha suas credenciais de acesso confidenciais. O Frub nunca solicitará sua senha por e-mail ou outro meio não seguro.
6. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais
6.1 Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Caso queira exercer esse direito, entre em contato com nosso suporte.
6.2 Exclusão de Conta: Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Após a exclusão, seus dados pessoais serão removidos da plataforma, salvo quando obrigados por lei a manter certos dados.
6.3 Revogação do Consentimento: Se você consentiu com o uso de suas informações para fins específicos, pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Isso pode afetar sua capacidade de usar algumas funcionalidades da plataforma.
6.4 Portabilidade de Dados: Em conformidade com a legislação aplicável, você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, em formato estruturado e de fácil leitura.
6.5 Oposição ao Tratamento de Dados: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações. Nesse caso, o Frub avaliará sua solicitação conforme a legislação vigente.
7. Retenção de Dados
7.1 Duração da Retenção: O Frub reterá suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Mesmo após a exclusão da conta, podemos reter certos dados por motivos legais, como exigências fiscais e de conformidade.
8. Transferência Internacional de Dados
8.1 Armazenamento e Processamento de Dados: Seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em servidores localizados em outros países, inclusive fora do Brasil, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. O Frub tomará as medidas necessárias para garantir que seus dados estejam protegidos conforme as regulamentações de privacidade.
9. Alterações na Política de Privacidade
9.1 Atualizações da Política: O Frub pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou na legislação. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
9.2 Notificação de Alterações: Caso as alterações afetem substancialmente a forma como seus dados são tratados, você será notificado por e-mail ou por meio de uma notificação na plataforma.
10. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
frubcombr@frub.com.br
---
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.
Última atualização: 10/11/2024
Nós, do Frub, levamos a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais muito a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações quando você utiliza a nossa plataforma. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais: Quando você se cadastra ou utiliza os serviços do Frub, podemos coletar informações pessoais, incluindo, mas não se limitando a:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Endereço de cobrança (se aplicável)
- Dados de pagamento (quando você assina planos pagos)
- Dados de perfil, como foto, descrição e informações profissionais
- Informações de login (Facebook, Google ou outros métodos de autenticação)
1.2 Informações de Navegação: Quando você acessa nosso site, podemos coletar automaticamente informações sobre sua navegação, como:
- Endereço de IP
- Tipo de navegador
- Páginas acessadas
- Tempo de navegação
- Cookies e tecnologias semelhantes
1.3 Informações de Interações com a Plataforma: Ao utilizar nossas funcionalidades de comunicação, como mensagens entre freelancers e clientes ou avaliações de serviços, podemos coletar:
- Histórico de mensagens
- Feedback e avaliações
2. Como Usamos suas Informações
2.1 Para fornecer os serviços: Utilizamos suas informações pessoais para criar e gerenciar sua conta, facilitar a comunicação entre freelancers e clientes, processar pagamentos e fornecer suporte.
2.2 Para personalizar a experiência: Usamos seus dados para adaptar o conteúdo e os serviços às suas preferências e necessidades, oferecendo uma experiência mais personalizada.
2.3 Para fins de marketing: Podemos utilizar suas informações para enviar comunicações sobre nossos serviços, novos recursos ou ofertas, sempre que você tiver optado por receber esse tipo de informação. Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento.
2.4 Para melhorar nossos serviços: As informações coletadas nos ajudam a analisar e melhorar a experiência do usuário, identificar problemas técnicos, melhorar a navegação na plataforma e desenvolver novos recursos.
2.5 Para cumprir obrigações legais: Podemos utilizar seus dados para cumprir com a legislação vigente, regulamentações ou processos legais, bem como para proteger os direitos, propriedade e segurança do Frub, de nossos usuários ou de terceiros.
3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
3.1 O que são Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo para identificar seu navegador e coletar informações sobre sua navegação. Usamos cookies para melhorar a funcionalidade da plataforma, lembrar suas preferências e para fins analíticos.
3.2 Controle sobre Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou para alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, ao desativar cookies, algumas funcionalidades da plataforma podem não funcionar corretamente.
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Com Freelancers e Clientes: Suas informações de perfil, incluindo nome, foto e descrição, podem ser visíveis para outros usuários da plataforma (dependendo das configurações de privacidade que você escolher), a fim de facilitar a conexão entre freelancers e clientes.
4.2 Com prestadores de serviços terceirizados: Podemos compartilhar informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, serviços de hospedagem de dados, e empresas de marketing. Esses prestadores de serviços têm acesso limitado às suas informações e são obrigados a protegê-las.
4.3 Para cumprir obrigações legais: Podemos compartilhar suas informações se necessário para cumprir com requisitos legais ou processos judiciais, ou para proteger os direitos, propriedade e segurança do Frub ou de terceiros.
4.4 Transferências em caso de reestruturação: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade que controlar a plataforma. Nesse caso, você será notificado, e a nova entidade será obrigada a seguir esta Política de Privacidade.
5. Segurança dos Dados
5.1 Proteção de Dados: Tomamos medidas razoáveis de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Isso inclui a utilização de criptografia e protocolos de segurança na transmissão de dados.
5.2 Limitação de Acesso: O acesso aos seus dados é restrito a funcionários ou prestadores de serviços que precisam dessas informações para realizar suas funções. Todos os envolvidos no tratamento de dados estão sujeitos a obrigações de confidencialidade.
5.3 Segurança de Senha: Recomendamos que você escolha senhas fortes e mantenha suas credenciais de acesso confidenciais. O Frub nunca solicitará sua senha por e-mail ou outro meio não seguro.
6. Seus Direitos sobre os Dados Pessoais
6.1 Acesso e Correção: Você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as informações pessoais que mantemos sobre você. Caso queira exercer esse direito, entre em contato com nosso suporte.
6.2 Exclusão de Conta: Você pode excluir sua conta a qualquer momento. Após a exclusão, seus dados pessoais serão removidos da plataforma, salvo quando obrigados por lei a manter certos dados.
6.3 Revogação do Consentimento: Se você consentiu com o uso de suas informações para fins específicos, pode revogar esse consentimento a qualquer momento. Isso pode afetar sua capacidade de usar algumas funcionalidades da plataforma.
6.4 Portabilidade de Dados: Em conformidade com a legislação aplicável, você tem o direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você, em formato estruturado e de fácil leitura.
6.5 Oposição ao Tratamento de Dados: Você pode se opor ao tratamento de seus dados pessoais em determinadas situações. Nesse caso, o Frub avaliará sua solicitação conforme a legislação vigente.
7. Retenção de Dados
7.1 Duração da Retenção: O Frub reterá suas informações pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade. Mesmo após a exclusão da conta, podemos reter certos dados por motivos legais, como exigências fiscais e de conformidade.
8. Transferência Internacional de Dados
8.1 Armazenamento e Processamento de Dados: Seus dados pessoais podem ser armazenados e processados em servidores localizados em outros países, inclusive fora do Brasil, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. O Frub tomará as medidas necessárias para garantir que seus dados estejam protegidos conforme as regulamentações de privacidade.
9. Alterações na Política de Privacidade
9.1 Atualizações da Política: O Frub pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de privacidade ou na legislação. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, e a data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
9.2 Notificação de Alterações: Caso as alterações afetem substancialmente a forma como seus dados são tratados, você será notificado por e-mail ou por meio de uma notificação na plataforma.
10. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
frubcombr@frub.com.br
---
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.